人材派遣会社の選択~中小・大手どちらが良いか?~(1)

 

今回から、人材派遣(職業紹介でもいいです)を利用するにあたって、
中小と大手の会社、どちらを選択するのが賢いか考えたいと思います。
結論的には「どちらも選択するのが賢い」です。

今回は大手人材派遣会社が陥りやすい傾向を綴ります。
弊社は中小企業なので、当然、中小企業視点です(笑)
※ちなみに大手派遣会社とは、例えば、スタッフサービスさん、テンプスタッフさん、アデコさん、
インテリジェンスさんなどです。中小企業とは、弊社イー・エス・エージェンシーのように
あまり聞いたこともないようなマイナーな会社です。。

前回のブログ(「就職するのは大手企業と中小企業はどちらが良いか?」)で綴りましたが、
大きい会社の傾向として、効率的に会社組織を運用・利益を生み出す為に、
業務が細分化・マニュアル化されます。
人材派遣会社に当てはめてみると、主に3つの傾向が生まれやすくなります。

①営業(クライアント担当)とコーディネーター(スタッフ担当)が細分化されやすい
②業務がマニュアル化されると個々のクライアント・スタッフの事情、要望に応え辛くなり、
サービスが画一化 = 融通が利かなくなる
③上記、2つの傾向により、スタッフは結局、各々の要望に応える為のただの「駒」に陥りやすい

上記を傾向別にみていくと次のような現象が生まれやすくなります。

① クライアントの仕事をヒアリングする人と、スタッフの希望をヒアリングする人が異なり、
仕事のミスマッチが生じやすくなる
後で、こんなの聞いていないというケースが生じる

②-1   スタッフからみれば、本当は希望する働き方を叶える職場があったとしても、
人材派遣会社の優先クライアント順位で他の仕事を積極的にすすめられる
この会社は、私の希望を聞いているのかという状況になる
②-2 本当はダメなんですけども…、年齢が高いなど一般的に仕事が限定されやすい人は
応募の時点で画一的に断られる
就業機会の損失
②-3 事務処理コスト削減の為に、日払い等の融通が利かなくなる
会社のルールに従えないと就業することができない

③ 機械的にスタッフを面談及び仕事を紹介するので、人情味にかけやすくなる

では、大手の最大のメリットは何か?それは、圧倒的な求人の数です。
しかし、上記にあげた傾向により、スタッフさんが希望した仕事に
巡り合えない可能性がある
ということです。
大手派遣会社にいいように使いまわされないように、
自分が大手派遣会社を利用する
という感覚が大事かと思います。

次回に続きます。

2012/5/11 イー・エス・エージェンシー 椎名

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