失敗・ミスを隠さずに勇気をもって話していく~成功の道程~

 

埼玉西武ライオンズの涌井投手が女性問題を起因として、出場選手登録の抹消が発表されましたね。何はともあれ、今後の涌井投手の復帰・活躍を祈るしかないですね。

人間は必ず失敗します。失敗のない人生などありえないと思います。
私も仕事で失敗をすることがあります。例えば、資料送付先住所とクライアントを取り違えたり、数値検証のデータの数字を1桁間違えたり、単純に連絡・手続きをするのを忘れてしまったりなどなど。。
幸い、それで取引が停止したり、私自身がクビになったりしていないのが救いです。

この間、TVを観ていたら、現在、タンパベイ・レイズで活躍している松井秀喜選手が試合終了後、次のような主旨でコメントしておりました。
『結果は当然ですが、今日の内容をしっかり踏まえ次の試合に活かしていきます』
私はこの考え方が失敗した時に大事な姿勢だと思います。
(断っておきますが、失敗して反省することは前提で、失敗を失敗と認めないことや、開き直りは論外です)
つまり、何があっても落ち込まず、プラスに捉えて次に活かすという姿勢です。
松井選手はマインドがそうだという面もあると思いますが、あえて言葉に出して、決意を込めて自分のモチベーションをそちらに向けているんだとも思います。
「失敗は成功の元。失敗は成長につながる。」
これは良く言われることで、失敗を検証して、次に活かしていった時に、成功が待っていると思います。

そして、さらに自分が大事だと思うのは「失敗を隠さない、自分をさらけ出す」という事です。
これはなかなか、勇気がいることです。人間、自分を守りたいです。

イー・エス・エージェンシーでも、スタッフさんが無断欠勤した時・退職する時に良く耳にするのが
「親族に不幸がありまして・・・」、「事故に合いまして・・・」、「介護が必要になりまして・・・」という理由です。
イー・エス・エージェンシーは、どれだけ、不幸な人が集まる会社か!というくらい高確率で不幸が続きます。
何がいいたいかと言うと、本当のケースもありますが、そこに嘘がある場合があるという事です。
「寝坊していまいました。」、「仕事が自分に合いません。」という人は稀です。
イー・エス・エージェンシーは仕事を紹介する会社であって、リサーチ会社ではないので、特に追及はしません。
(嘘は、上手に言ってくれればいいのにと思うくらい、すぐばれる時があります。。)
しかし、本当のことを話せば、ひょっとしたら、職場改善などがされて、就業が継続できたのかもしれないのに、と思います。

まとめです。
成長・成功を望むのであれば、失敗した時に勇気をもって本当のことを言う。隠さない。
そこから、反省して、何故、失敗したのかを検証して次に活かす。その過程に成長があり、その先に成功があると思います。

本当に反省している人に対して、人はそんなに感情的に叱らないと思います。どうするかを一緒に考えてくれるはずです。
もし、ありのまま正直に述べて、感情的に叱られるだけで終わってしまう場合は、恵まれない上司、会社だと悟る機会かと。。

 

2012/5/23 イー・エス・エージェンシー 椎名

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